近期，上海市公安局出入境管理部門在大調(diào)研基礎上，推出了一項新的便民舉措——在各大出入境服務大廳新增了一臺智能服務小機器。這臺設備外觀小巧，操作簡便，卻功能強大，為前來辦理出入境業(yè)務的市民帶來了極大的便利。

據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，這臺小機器集成了多種實用功能。它支持24小時自助查詢，市民可以通過觸摸屏快速了解各類出入境政策、辦理流程和所需材料，避免了因信息不對稱而造成的多次往返。機器具備自助填表功能，用戶只需掃描身份證或輸入基本信息，系統(tǒng)即可自動生成申請表，大大縮短了排隊等待時間。它還提供預約取號、進度查詢、常見問題解答等服務，全面覆蓋了出入境業(yè)務的前期準備和后續(xù)跟進環(huán)節(jié)。

一位剛使用過該機器的市民表示：“以前來辦簽證總要帶一堆材料，還得反復確認流程，現(xiàn)在有了這臺小機器，幾步操作就搞定了，特別省心！”公安部門相關負責人也強調(diào)，此次新增設備是落實“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的具體行動，未來將繼續(xù)依托科技手段，提升服務效率和群眾滿意度。

目前，該小機器已在上海市多個出入境大廳試點運行，反響良好。公安部門計劃根據(jù)用戶反饋進一步優(yōu)化功能，并逐步推廣至更多服務網(wǎng)點，讓更多市民享受到智慧公安帶來的便捷體驗。如果您近期有出入境業(yè)務需求，不妨去體驗一下這臺實用的小機器，相信它會成為您辦理手續(xù)的好幫手。